住客点评>>
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好评不错,还很好h
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好评398的房间一般.早餐有点差
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好评除了WIFI有点慢都还不错,卫生每天都有服务员整理,厕所、浴室很干净,早餐免费而且很...
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好评酒店不错,大床房里还有一张小床,适合一家三口。早餐还行,有现煮的面条。地理环境不错,...
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好评房间挺大,还有早餐。位置挺不错,离江边很近,到世博馆也就不到一公里。房间内家具陈设有...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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上海江天宾馆交通指南
位于浦东世博园区附近,步行可至南码头渡轮站,北接陆家嘴金融区,与南浦大桥相邻,交通便捷。是浦东地区商旅住宿的理想选择。
【前往酒店】:
- 距离地铁6号线临沂新村站1.8公里,由3号口出乘坐出租车约5分钟;
- 距离浦东国际机场37.9公里,乘坐出租车约35-40分钟;或由机场乘坐地铁2号线至世纪大道站后,换乘地铁6号线至临沂新村站下;
- 距离虹桥国际机场24.2公里,乘坐出租车约30分钟;或由机场乘坐地铁2号线至至世纪大道站后,换乘地铁6号线至临沂新村站下;
- 距离上海火车站15公里,乘坐出租车约25分钟;
- 距离上海南站15.8公里,乘坐出租车约25分钟。
【酒店周边信息】:
- 距离临沂公园850米,步行约15分钟;
- 距离南码头渡轮站900米,步行约15分钟;
- 距离南浦广场公园1.1公里,步行约15-20分钟;
- 距离浦东世博园1.3公里,步行15-20分钟;
- 距离东方明珠5.5公里,乘坐出租车约10-15分钟;
- 距离上海新国际博览中心6.8公里,乘坐出租车约15-20分钟;
- 距离外滩9公里,乘坐出租车约20分钟。